يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام تطبيق حُمرة
1- التطبيق: تطبيق ُحمرة والذي يعد منصة وسيط تجمع بين مراكز التجميل والصالونات النسائية ومقدمي الخدمات مع عملائهم.
2- مستخدمو التطبيق: جميع الأفراد الذين يستفيدون من الخدمات المقدمة عبر التطبيق، سواء كانوا عملاء أو مقدمي خدمة أو المتصفحين.
3- مقدمو الخدمة: مراكز تقديم الخدمات للعملاء من المشاغل النسائية أو الصالونات المرخصة من قبل الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، والذين يقدمون خدماتهم أو جزءاً منها بواسطة التطبيق.
4- العملاء: المستخدمون اللذين يحصلون على خدمات مباشرة من مقدمي الخدمات عبر تطبيق حمرة.
1- يشترط لإنشاء حساب في التطبيق أن يقوم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، ويتحمل وحده مسؤولية سرية استخدامه وجميع الأنشطة المرتبطة بحسابه.
2- يجب أن لا يقل عمر المستخدم عن 18 سنة، وأن يتمتع بالأهلية القانونية.
3- يمكن للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت بحذف الحساب.
4- يحق للمستخدم تقييم خدمات مقدمي الخدمة، على أن تكون التقييمات صادقة وغير مضللة.
5- يحتفظ التطبيق بالحق في حذف أي تقييم مخالف أو مسيء.
6- يحتفظ التطبيق بالحق في تعليق أو حذف الحسابات المخالفة دون إشعار، دون أي تعويض للمستخدم، مع بقاء الالتزامات المالية عليه إن وجدت.
1- يقر المستخدمون (عملاء أو مقدمو خدمة) بأن تعليقاتهم لا تنتهك حقوق أي طرف آخر (كالعلامات التجارية، الملكية الفكرية، الخصوصية الشخصية…إلخ).
2- يجب ألا تحتوي التعليقات على مواد مسيئة، أو غير لائقة، أو تنتهك النظام العام أو الذوق العام أو القانون.
3- يُمنع انتحال شخصية أي شخص آخر أو التضليل حول مصدر التعليقات.
4- لا يتحمل التطبيق أي مسؤولية قانونية عن التعليقات المنشورة من قبل المستخدمين.
5- لا يضمن التطبيق جودة أو كفاءة الخدمات المقدمة من المشاغل أو مقدمي الخدمة، وإنما يعرض بياناتهم كما وردت منهم وتقييمات المستخدمين.
6- يلتزم المستخدم بعدم تقديم معلومات مضللة أو ضارة للغير أو للعاملين بالتطبيق.
7- يحظر استخدام التطبيق في المملكة العربية السعودية بما يخالف الأنظمة والقوانين.
1- جميع محتويات التطبيق محمية بموجب نظام حماية حقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن.
2- علامة "حُمرة" التجارية محمية قانونًا، ويُمنع استخدامها أو تقليدها أو تعديلها دون تصريح.
3- عضوية التطبيق غير قابلة للتنازل.
4- يجوز للتطبيق تعديل أو سحب أو تعليق الوصول إلى التطبيق دون إشعار، مؤقتًا أو دائمًا.
يُحظر استخدام التطبيق في:
1- أي أغراض مخالفة للقانون أو النظام أو الآداب.
2- التحريض أو التشهير أو التهديد أو الإساءة أو المضايقة أو التمييز بسبب العرق أو النوع أو الدين أو الجنسية أو السن أو غيرها.
3- نشر معلومات كاذبة أو مضللة.
4- رفع أو نشر فيروسات أو برمجيات ضارة.
5- جمع أو متابعة المعلومات الشخصية للآخرين أو سرقة بياناتهم.
6- إرسال رسائل إلكترونية ضارة أو خادعة أو غير مرغوب فيها.
7- التأثير سلبًا على التطبيق أو أي موقع إلكتروني مرتبط به.
8- الإضرار بسمعة التطبيق أو المشاغل أو العاملين فيه.
1- يحتفظ التطبيق بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
2- في حال تم إلغاء أي بند من هذه الوثيقة، تبقى باقي البنود سارية ونافذة.
3- يستخدم التطبيق أدوات تحليلية (مثل Google Analytics) لتقييم الأداء وتحسين الخدمة.
4- تُعد النسخة العربية من هذه الشروط هي المرجع الأساسي.
5- في حال حدوث أي نزاع، تكون محاكم مدينة جدة في المملكة العربية السعودية هي صاحبة الاختصاص.
شكرًا لانضمامك إلى تطبيق حُمرة